Para la mayoría de las empresas, el costo de ejecutar sus operaciones en la nube puede ser prohibitivamente caro.
No es sorprendente que la mayoría de las organizaciones estén buscando opciones para reducir lo que puede convertirse en un costo abrumador.
Algunas empresas pueden descubrir que tienen costos prohibitivos en la nube debido al hecho de que sobre abastecen los recursos en la nube, como el almacenamiento y la informática. Desafortunadamente, esto puede llevar a un desperdicio y a costos inevitables más altos.
Las organizaciones pueden «ajustar» sus recursos en la nube, como la CPU, el almacenamiento y la memoria, para que se ajusten mejor a sus necesidades de uso y evitar la sobreaprovisionamiento.
También vale la pena recordar que los costos de transferencia de datos entre servicios en la nube y la infraestructura local pueden acumularse rápidamente y tener un impacto significativo en los costos totales de la nube.
También es seguro decir que las empresas pueden no optimizar sus cargas de trabajo en la nube, lo que conduce a una utilización ineficiente de recursos y costos más altos.
Las organizaciones deben analizar su uso de la nube e identificar oportunidades para optimizar sus patrones de uso para reducir costos.
La falta de automatización también puede resultar costosa. Los costos laborales manuales pueden acumularse rápidamente, especialmente si una organización no está utilizando la automatización para administrar tareas rutinarias como la provisión y el monitoreo de recursos.
Las organizaciones deben automatizar tareas rutinarias, como la provisión de recursos, implementación y monitoreo, para reducir los costos laborales manuales y mejorar la eficiencia operativa.
No es necesario ser un experto en tecnología para saber que los entornos en la nube pueden ser abrumadoramente complejos, con múltiples servicios y configuraciones que administrar, lo que puede aumentar el costo de las operaciones en la nube.
Finalmente, y no menos importante, hay que mencionar el temido bloqueo de proveedores. Algunos proveedores de la nube pueden cobrar precios más altos por sus servicios o hacer que sea difícil mover cargas de trabajo a otro proveedor de la nube, lo que conduce a mayores costos para las empresas que están bloqueadas en un proveedor en particular.
Cuando sea posible, las organizaciones pueden explorar diferentes modelos de precios en la nube, como instancias reservadas e instancias spot, para reducir costos y obtener el máximo valor de su inversión en la nube.
Preguntamos a tres expertos de la industria cómo las organizaciones pueden reducir el costo total de sus operaciones en la nube. Esto es lo que tenían que decir.
Edmundo Miralles, director de productos cloud en Microsoft Colombia
Las organizaciones de América Latina están adoptando la nube velozmente, impulsadas por la acelerada transformación digital que nos exigió la vivida pandemia de los últimos años. BCG estima que esta tendencia acelerada de transformación digital se mantendrá y que el mercado de la nube en Latinoamérica tendrá un crecimiento de 2.5 veces en los próximos tres años.
Las razones de migrar a la nube son múltiples, entre ellas, migrar a la nube ofrece una serie de ventajas para optimizar costos, como la eliminación de la inversión inicial en infraestructura y hardware. Además, la nube permite que las organizaciones paguen sólo por lo que usan, lo que significa que no hay costos fijos, ni infraestructura ociosa. La nube también ofrece flexibilidad y escalabilidad, permitiéndole crecer para adaptarse a los picos de consumo y bajar los costos cuando estos picos pasan.
Adicionalmente, la nube ofrece la ventaja de contar con una variedad de aplicaciones (PaaS y SaaS) que no están disponibles para servidores físicos, como App Services, Servicios Cognitivos (AI), y otros, lo que permite realizar investigación y desarrollo de forma rápida y económica, para acelerar la innovación de las organizaciones.
La migración a la nube puede tener un impacto económico significativo en términos de ahorro y eficiencia. Según un estudio de Forrester Consulting encargado por Microsoft, las empresas pueden obtener un retorno potencial de inversión del 560% y recuperar su inversión en menos de seis meses al utilizar herramientas de desarrollo y servicios en la nube de Microsoft como Visual Studio, GitHub Enterprise y Azure.
Además, según Rackspace, el 88% de las empresas ahorran dinero al ejecutar servicios en la nube debido a la reducción de costos de mantenimiento y soporte asociados con tener un servidor local.
La nube implica un cambio en el modelo de gasto, de Capex a Opex, que es una de las formas más efectivas de controlar los costos. Este modelo implica la transición de gastos de capital (Capex): invertir en hardware y software costosos y depreciarlos a lo largo del tiempo, a gastos operativos (Opex): pagar por el uso de los recursos de la nube a medida que los necesiten.
Pero cambiar los paradigmas puede generar incertidumbre en algunas organizaciones, y controlar el costo total de sus operaciones en la nube puede resultar intimidante. Para lograrlo, el punto de partida la implementación y correcta configuración de un Landing Zone. Un Landing Zone es un conjunto de prácticas y recursos de Azure diseñados para que las organizaciones implementen cargas de trabajo de manera eficiente (en materia de desempeño y costo), asegurando que sus recursos de Azure estén configurados correctamente desde el principio y cumpliendo con las normativas y estándares de seguridad.
Si la organización ya está operando en la nube y no tiene aún un Landing Zone, aún puede implementarlo. Y si ya está configurado, puede evolucionarlo para garantizar que estén usando todas las herramientas y las mejores prácticas disponibles que le permitan sacar el mayor provecho a la nube, al menor costo posible.
Además, las organizaciones pueden usar herramientas como Azure Pricing Calculator, Azure Cost Management, Azure Advisor y Azure Monitor para monitorear el desempeño en tiempo real y estimar los costos antes de cualquier implementación o cambio en los recursos de la nube.
Hay estrategias financieras adicionales para obtener mejores costos en la nube, como contratar Instancias Reservadas y/o firmar un Acuerdo de Compromiso de Ahorro de Microsoft Azure (MAACs). Finalmente, implementar una estrategia de Apps Lifecycle Management (Gestión del ciclo de vida de las Aplicaciones) le permitirá definir un recorrido para modernizar sus aplicaciones, migrándose demodelos IaaS a PaaS, e incluso a SaaS donde aplique, esta es otra estrategia clave para controlar los costos en la nube, que además nos provee muchos otros beneficios que nos ayudan a ser más competitivos en el mercado y atender mejor a nuestros clientes, al ser capaces de agregar nuevo valor a nuestros clientes en un tiempo menor.
Javier Barreto Cortes, gerente de producto Cloud en IFX NETWORKS
Los CIO pueden reducir los costos ocultos en la nube definiendo las necesidades reales a utilizar y encontrando un proveedor de cloud que se ajuste a ellas. Donde no todo se cobre clic a clic, sino que se suplan los elementos básicos de conectividad, disponibilidad, rendimiento y respaldo de información a un costo predecible o fijo.
En cuanto a las metodologías, procesos y herramientas para medir los costos y su impacto en la nube, casi todas las nubes tienen herramientas de consumo de los recursos para establecer los gastos. La mejor metodología se debe basar en la disponibilidad del servicio, que al final representa la garantía de que la empresa pueda seguir facturando y siendo competitiva en el mercado.
También es relevante comparar, por ejemplo, lo que realmente se paga por los servicios cloud versus el impacto generado por la falta de disponibilidad o las caídas del servicio.
También es importante ¿mejorar u optimizar el uso de recursos cloud por parte de las demás áreas del negocio.
Siempre debemos monitorear los consumos máximos, «picos» de las cargas tecnológicas, con respecto a lo contratado. Es clave ajustar los recursos cloud a lo que realmente se utiliza.
Siempre queda la duda frente a qué gastos de la nube son prioritarios y cuáles deberían ser controlados e incluso cobrados por el área de TI para mejorar el uso de los entornos cloud.
La prioridad del costo siempre debe ir asociado al BIA (Business Impact Analysis, o Análisos del impacto en el negocio), ya que se debe dar mayor disponibilidad y rendimiento a los sistemas que soportan los procesos misionales y de alto impacto económico para el negocio.
Así mismo, ser muy austeros en los recursos de otros tipos de carga.
IFX Networks recomienda costear siempre los servidores con base en 730 horas encendidas para no tener sorpresas en facturación. Tener muy claro los costos que el proveedor tenga a nivel de conectividad, tanto de entrada como de salida, así como del medio de conexión hacia la respectiva nube.
Es importante presupuestar el precio del respaldo de información asumiendo una retención que haga sentido a la continuidad del negocio o a los cumplimientos legales.
En nuestro caso, lo pueden hacer adquiriendo Infraestructura como servicio (IaaS) en IFX Cloud, donde tenemos como valor del producto cero costos ocultos, basados en costos fijos de conectividad tanto de entrada como de salida, respaldo de información incluido diario con retención 30 días, monitoreo gratuito de plataforma (cpu, ram, disco), seguridad endpoint incluido por medio de sophos antivirus, gestión de red segura IDS/IPS/geolocalización, VPN SSL, IPS sin costo adicional, consolas de servidores virtuales gratuitas (bastión), almacenamiento standard All Flash, disponibilidad del 99.9%.
José Julián Jiménez, gerente de Soluciones cloud de Claro Colombia
Uno de los mayores retos para las organizaciones es el costo de la nube. Responder a la pregunta de qué estrategias establecer para minimizar esos costos. Resulta que existen herramientas en el mercado, adicionales a servicios profesionales expertos que pueden determinar cómo se están utilizando los recursos de cómputo.
Estas herramientas de medición ayudan a definir diferentes variables, entre ellas, si el recurso cloud se está utilizando en porcentaje total o menor. También pueden ayudar a determinar cómo reducirlos para minimizar sus costos.
También se presentan casos de activación de servicios encendidos, pero sin uso. Finalmente existen dilemas frente a la posibilidad de utilizar el mismo recurso cloud para diferentes áreas.
Dentro del portafolio de servicios de Claro contamos con Cloud Customer Success y uno de los componentes de este portafolio lo que hace es monitorear el consumo y el uso multinube y establecer cuáles son los mejores estándares de arquitectura para correr los procesos de negocio de los clientes y hacer recomendaciones e incluso cambios con autorización de los clientes para reducir esos gastos que tiene el cliente a nivel de la nube.
la compañía lleva más de 10 años evolucionando su portafolio de Nube, apalancado en su ecosistema de Data Centers en Colombia. Ahora, con Cloud Customer Success, estamos listos para sacarle el mayor provecho a las alianzas estratégicas de las nubes publicas más reconocidas del mercado, incluyendo Claro cloud empresarial, además de habilitar capacidades internas que permiten contar con equipos especializados que ofrecen soporte y gestión parcial o total en los ambientes de Nube que se requiera”.
Cloud Customer Success cuenta con servicios profesionales como Capacidades por demanda, para acelerar las implantaciones, configuraciones y transferencia de conocimiento a los clientes. Busca tener un modelo rápido de compra, por ejemplo, por horas, jornadas o meses, permitiendo personalizar el servicio a la necesidad de cada proyecto o compañía. También con Servicios Administrados, en el que reciben un acompañamiento especializado y consultivo para la administración, gestión y soporte de su plataforma en la nube, bajo una práctica de Manage Service Provider -MSP-, la cual ayuda a entregar una mejora constante a los clientes. Y Servicios Estándar, con ofertas de valor en las que se estandarizan una oferta de servicio con un alcance definido.
En Claro entendemos y conocemos nuestros clientes, les transferimos conocimiento, lo acompañamos en su crecimiento y transformación digital, gracias a nuestra experiencia certificada, de la confianza, personalización, y conocimiento técnico y financiero relacionado con Cloud”, destacó Jiménez.