La seguridad es considerada el sector con mayores ingresos y márgenes de beneficio para los canales de distribución de soluciones tecnológicas en Latinoamérica. Por lo tanto, los canales en la región se enfocarán en expandir sus ofertas de servicios. Un total del 47% de las empresas prevé un crecimiento superior al 10% anual.
TD Synnex presentó su estudio Informe de Referencia del Ecosistema Tecnológico, el cual analiza la inversión en distribución y perspectivas de ventas. En cuanto a Latinoamérica se refiere, los números son dignos de destacar.
Los canales de distribución de soluciones tecnológicas en esta región consideran que el área de soluciones de seguridad fue la que aportó los mayores ingresos (32%) y márgenes de beneficio (29%) en los últimos meses, según la investigación.
De las empresas encuestadas, el 47% informó que en 2022 tuvieron un crecimiento superior al 10% en comparación con el año anterior.
Otavio Lazarini, vicepresidente senior de TD SYNNEX LATAM y el Caribe, dijo: “El estudio realizado para TD SYNNEX muestra claramente cómo el canal de distribución de TI en Latinoamérica busca transformarse para ayudar a sus clientes a adoptar nuevas tecnologías que resultarán en una mejor conectividad, eficiencia y seguridad.»
Un mercado dinámico
Lazarini agregó: «Debido al aumento de la interconexión en el ecosistema tecnológico global, estamos presenciando una Transformación Digital rápida y sólida. Nuestro objetivo al realizar este estudio es proporcionar información sobre las tendencias del mercado y destacar oportunidades para el canal de TI y la comunidad de fabricantes. Creemos que este informe ayudará a comprender la dirección que las empresas y los usuarios están tomando para informar las estrategias de inversión».
Realizado en colaboración con el analista de mercado tecnológico Canalys, el estudio TD SYNNEX Technology Ecosystem Benchmark Report subraya los vínculos entre todas las empresas en el ecosistema tecnológico global. Este estudio se basa en una encuesta mundial a empresas tecnológicas con menos de 1.000 empleados.
Respecto a la infraestructura, el 68% de los canales de distribución consideran que el sector con mayores ingresos para ellos son las soluciones de redes. El 29% atribuye los márgenes de beneficio más altos a las soluciones de seguridad, coincidiendo con el hecho de que el 50% ha respondido que esta área tiene la demanda de clientes más significativa, seguida de las soluciones de implementación en la nube con un 34%. La migración a la nube será la solución que los canales ofrecerán más en los próximos 24 meses a sus clientes (32%).
Los canales de distribución encuestados comentaron que la flexibilidad de los pagos (74%) y el crédito y financiamiento (62%) serían fundamentales en los próximos años para lograr negocios, así como la oferta de precios preferenciales y leasing.
Finalmente, los canales comentaron que del 100% de su negocio, la venta de hardware es la más importante, representando el 40%, seguida de la venta de servicios con un 36% y el software con un 22%.
Nuevos escenarios dominados por servicios
Sin embargo, aunque las ventas de hardware siguen siendo muy importantes y representan el 40% de las ventas, los canales en Latinoamérica están apostando por servicios profesionales y servicios de TI administrados. Los canales siguen siendo optimistas respecto a la venta de hardware, aunque el 41% cree que podría disminuir.
Pero la venta de hardware tendrá variaciones, desviaciones e innovaciones que impulsarán el mercado hacia nuevos espacios. El estudio los define de la siguiente manera:
1. ‘Dispositivo como servicio’ indica endpoints basados en el consumo y soluciones de suscripción
2. ‘IoT’ describe endpoints que recopilan datos
3. ‘Servidores y almacenamiento’ son los contenedores de endpoints que almacenan y protegen datos ubicados en centros de datos y permiten la gestión de información en la nube
4. ‘Redes’ conectando los endpoints
Según el estudio, los que generaron mayores ingresos son la implementación de redes, con más del 75% de los ingresos, en clientes. En contraste, la implementación de soluciones de seguridad ha generado los mayores beneficios, con márgenes de más del 25% en promedio.
Un total del 71% de las empresas considera que la venta de servicios profesionales crecerá significativamente en los próximos tres años.
Uno de los principales desafíos que enfrentará el sector será adquirir el talento necesario para impulsar el crecimiento. El 59% de los encuestados mencionó que la contratación y retención de talento es uno de los tres desafíos principales que enfrentarán en los próximos 36 meses, seguido de la competencia y la presión sobre los márgenes (41%).
Destacados
A modo de resumen del estudio, se pueden resaltar los siguientes elementos esenciales en la mezcla tecnológica en los próximos años:
1. Soluciones tecnológicas: La cobertura en la nube está en el pronóstico a largo plazo.
2. Soluciones empresariales: Los servicios dominarán el mercado.
3. Inversiones empresariales: Los socios de TD Synnex invertirán en concienciar sobre el uso y aplicación de las TIC.
4. Desafíos empresariales: La ESG puede ser una solución de alto impacto para los desafíos empresariales, aunque requiere más atención.
5. Tecnología emergente: El Metaverso es muy difícil de ignorar.
6. Colaboración en el ecosistema: No actúe solo al ingresar a nuevos mercados verticales.
7. Evolución de los puntos finales: redefinición, variación y extensión de los puntos finales de la red.
Acerca de TD SYNNEX
TD SYNNEX es un distribuidor y agregador líder global de soluciones para el ecosistema de TI. Como socio de innovación, ayuda a más de 150,000 clientes en más de 100 países a maximizar el valor de la inversión en tecnología, demostrar resultados empresariales y desbloquear oportunidades de crecimiento.
Con sede en Clearwater, Florida y Fremont, California, los 22,000 trabajadores de TD SYNNEX se enfocan en reunir productos, servicios y soluciones de TI atractivos de más de 1,500 proveedores de tecnología de primer nivel.
Y su cartera de borde a nube está anclada en algunos de los segmentos de tecnología de más rápido crecimiento, incluyendo la nube, la ciberseguridad, Big Data / Analytics, IoT, la movilidad y todo como servicio.
TD SYNNEX se compromete a servir a los clientes y comunidades, impactando positivamente a las personas y el planeta al actuar intencionalmente como un ciudadano corporativo respetado.