Fabiana Batistela, Directora de Marketing de EVOX Global, explica que las personas están cada vez más dedicadas a comprender el impacto de sus acciones. Según ella, este nuevo requisito ha llevado a una importante transformación tecnológica.
Entre las muchas transformaciones globales que han tenido lugar en los últimos años, un tema que merece atención es el cambio en la forma en que las personas ven el mundo. Hoy en día, los consumidores, los profesionales y los ciudadanos están mucho más preocupados y dedicados a comprender el impacto de nuestras acciones en el planeta. Esta nueva demanda, a su vez, ha generado una transformación significativa y crucial en las rutinas empresariales, impulsando la agenda de medio ambiente, social y gobernanza (ESG) como una parte esencial de los planes estratégicos corporativos.
El punto, sin embargo, es que el discurso de la sostenibilidad ya no es suficiente. Cada vez es más necesario invertir en formas de aplicar y medir las iniciativas de sostenibilidad y gobernanza, entre otras – y es precisamente en este punto donde la tecnología asume un papel vital en las empresas.
Según la Encuesta Global de Tecnología de la Brujula 2023, más del 80% de los consumidores brasileños consideran que la tecnología es crucial para crear productos, servicios y empresas más sostenibles. Sin embargo, el análisis, que tiene como objetivo mapear la percepción de las personas sobre el uso de la tecnología en la lucha contra el cambio climático, indica que casi el 60% de los encuestados en Brasil creen que las empresas están haciendo menos de lo que pueden para atraer, desarrollar e implementar recursos tecnológicos que les ayuden a alinearse con los objetivos de sostenibilidad ESG.
Es necesario revertir esta percepción por varias razones. La primera es la imagen que las marcas forman con su audiencia. Otra razón para hacer de la agenda ESG un indicador empresarial es que es cada vez más esencial para atraer inversiones.