César Ripari, director de preventa para Qlik en Latinoamérica, nos presenta siete consejos que las empresas deberían seguir para utilizar el análisis de datos como factor de aceleración de los negocios.
¿Cómo pueden las empresas superar los desafíos para extraer información precisa de los datos y garantizar que los equipos puedan utilizar el análisis de datos de manera efectiva en la toma de decisiones?
Considerado uno de los principales fundamentos para construir negocios futuros, el análisis de datos, también conocido como análisis de datos, es sin duda un paso crucial para que las marcas tomen decisiones empresariales más acertadas en un mundo hiperconectado como el nuestro. Sin embargo, a pesar de ser fundamental, la verdad es que extraer información precisa de la data almacenada también es un desafío innegable para las organizaciones, especialmente dadas las numerosas fuentes y formatos de información disponibles.
En este escenario, los líderes necesitan manejar cada vez más la pregunta: ¿Qué se debe hacer para garantizar que los equipos puedan utilizar el análisis como una herramienta práctica para la toma de decisiones más acertada posible?
La respuesta a esta pregunta sin duda implica una amplia combinación de tecnologías inteligentes que permitan el análisis de datos en tiempo real, procesos bien definidos y una cultura impulsada por datos, con personas constantemente empoderadas, capacitadas y equipadas para utilizar los registros como un ingrediente presente y activo en la toma de decisiones, independientemente de cuáles sean.
¿Cuáles son los principales consejos para que las empresas tengan éxito en sus iniciativas de digitalización y análisis de datos, especialmente en lo que respecta a la toma de decisiones más acertadas y ágiles?
Podemos destacar algunos consejos esenciales para lograr el éxito en las iniciativas de digitalización y análisis de datos. Los principales, en mi opinión, son:
· Incluir el análisis de datos en las discusiones estratégicas
· Identificar las necesidades del equipo, entendiendo qué información y actividades merecen más enfoque inicial
· Ampliar la alfabetización digital de los equipos y en toda la organización
· Invertir en sistemas que permitan a las personas tomar decisiones más acertadas y ágiles, no solo recursos que tomen decisiones por sí solos
· Conocer y elegir cuidadosamente la información recopilada por la empresa
· Enfocarse en aplicaciones que permitan ir más allá de la visualización del pasado y habiliten la capacidad de tomar acciones en el futuro
· Actualizar continuamente los planes para mejorar el uso del análisis dentro de las operaciones.
En esta lista, la primera recomendación es incluir el análisis de datos en las discusiones estratégicas, porque tan importante como la tecnología, es la comprensión de la importancia, alcance y capacidad del análisis de datos, lo que hará que las iniciativas tengan éxito a corto plazo y sirvan de base para acciones a medio y largo plazo.
En el entorno empresarial, es más importante que nunca que los líderes y ejecutivos empresariales puedan tomar decisiones basadas en información de calidad. Pero, antes de eso, los líderes necesitan saber hacia dónde debe ir el negocio y qué indicadores serán críticos para mantener la empresa en el camino correcto.
¿Cómo puede la Inteligencia Activa ayudar a las empresas a convertir los datos en información valiosa, aumentar los ingresos y optimizar las relaciones con los clientes?
Los datos proporcionan una herramienta poderosa para alcanzar estos objetivos cuando se entienden adecuadamente y se utilizan de manera efectiva. Sin ellos, las organizaciones simplemente navegan a ciegas. No es casualidad que, según una investigación reciente de IDC, más del 75% de los ejecutivos identifiquen la Inteligencia Activa en la gestión de datos como un factor para acelerar los negocios en la era digital.
Después de definir la dirección, es necesario ver cuáles son las necesidades de los equipos para lograr las tareas que llevarán a las empresas a la meta definida. Requiere escuchar a las personas y comprender qué cuellos de botella se pueden solucionar a partir de los datos y qué información es realmente esencial para la empresa.
Por ejemplo, a través de una solución de Inteligencia Activa, ya es posible integrar diferentes fuentes de datos en tiempo real para generar información y proponer acciones de marketing altamente personalizadas o campañas de ventas dirigidas. Al transformar los datos a través de la Inteligencia Activa, las empresas pueden orientar una mejor toma de decisiones, aumentar los ingresos y la rentabilidad y optimizar las relaciones con los clientes.
¿Cómo impactan positivamente la formación de una cultura impulsada por datos y la difusión de la alfabetización digital en los procesos y resultados de las empresas?
Las empresas deben invertir en la difusión de la alfabetización digital y la formación de una cultura impulsada por datos. Esa es una visión que utiliza el análisis de datos como un acto recurrente e importante para la optimización de procesos, la maximización de resultados y la mejora continua de las ofertas.
Hoy en día, los estudios del Proyecto de Alfabetización de Datos, un programa que evalúa y promueve la alfabetización de datos en todo el mundo, indican que menos de una cuarta parte de la fuerza laboral se siente segura en su capacidad para leer, trabajar, analizar y comunicarse con datos. Este número es alarmante.
Es necesario revertir esta situación al llevar el conocimiento sobre la importancia de la tecnología digital y el análisis de datos a la rutina de los empleados, equipos y empresas, así como ofrecer capacitación constante para permitir que estos profesionales usen mejor las soluciones disponibles. También es esencial invertir en innovación, implementar tecnologías que faciliten registros digitales en la construcción de planes y tareas diarias, automatizando lo posible y agregando inteligencia a las decisiones que estas personas necesitan.
¿Cuáles son las soluciones tecnológicas disponibles actualmente para mejorar el uso de los datos y cómo pueden ayudar a las empresas a obtener una ventaja competitiva?
Afortunadamente, la industria está encontrando más soluciones para mejorar la innovación a medida que avanza la tecnología, lo que conduce a mejores herramientas para la visualización y gestión de información. Se espera que los datos se usen cada vez más para impulsar el valor empresarial y obtener una ventaja competitiva. Efectivamente, esto pasa por estos tres puntos: colocar el análisis de datos como una parte estratégica y cultural del negocio, con líderes y profesionales verdaderamente orientados por datos confiables, seguros y gobernados; agregar conocimiento en todos los niveles y capas; e invertir en tecnología de vanguardia, con soluciones que optimicen, automatizen y maximicen el rendimiento de las operaciones, proporcionando segundo a segundo los indicadores más cruciales para el éxito empresarial.
Es hora de que los líderes se centren en aprovechar el análisis y las innovaciones constantes para transformar sus interminables datos sin procesar en acciones inteligentes y ejecutables para los objetivos empresariales. Es hora de proporcionar información correcta en el momento adecuado y con las mejores prácticas para visualizar y comprender cada posible perspectiva, lo que en medio de la avalancha de datos en la que vivimos, puede marcar la diferencia para el negocio.
Sobre Qlik
Qlik ayuda a las empresas a moverse más rápido, trabajar de manera más inteligente y liderar con una solución de extremo a extremo para obtener valor de los datos. Su plataforma de Active Intelligence es la única en el mercado que permite la exploración abierta impulsada por la curiosidad, brindando a todos, sin importar su nivel de habilidad, la capacidad de hacer descubrimientos que lleven a resultados significativos y cambios transformadores.
La visión de la empresa es un mundo con alfabetización de datos, donde todos puedan usar datos y análisis para mejorar la toma de decisiones y resolver sus problemas más desafiantes. Qlik ofrece soluciones de integración y análisis de datos en tiempo real impulsadas por Qlik Cloud para cerrar las brechas entre datos, ideas y acciones. Al convertir los datos en Active Intelligence, las empresas pueden tomar decisiones mejores, mejorar la rentabilidad y optimizar las relaciones con los clientes. Qlik atiende a más de 38.000 clientes activos en más de 100 países.
Mike Capone, CEO de Qlik, dijo: «Nuestra visión es un mundo con alfabetización de datos, donde las personas, empresas, organizaciones y gobiernos enfrentan sus desafíos más complejos con datos. Eso es lo que nos emociona aquí en Qlik».
Acerca de Cesar Ripari
Cesar Ripari es el Director de Preventas de Qlik para América Latina. Lidera equipos técnicos en demandas de soluciones de Business Intelligence e Integración de Datos enfocadas en Active Intelligence y Alfabetización de Datos. También es responsable del Programa Académico de Qlik en América Latina, permitiendo el acceso para universidades, profesores, investigadores y estudiantes.
Anteriormente, trabajó como CTO en DXC Technology y lideró equipos de servicio y soporte en Software AG, BMC e IBM. Tiene un título en Ciencias de la Computación, un posgrado en Administración Financiera y un MBA en Gestión Empresarial Integrada de la Universidad Federal de Río de Janeiro (UFFRJ).